Voorwaarden dienstverlening aan huis

* Het betreft hulp en/of begeleiding van maandag tot en met vrijdag tussen 10 uur en 18 uur.

* Hulp- en of begeleidingsaanvragen worden altijd gecombineerd. De minimale afname van hulp- en/of begeleiding is 3 uur per dag/per week. Voor aanvragen binnen een straal van 20 km is de minimale afname van zorg en/of begeleidingsuren,  2 uur per dag/per week.

* Het betreft uitstelbare- en aanvullende hulp en begeleiding waarbij werkafspraken met reguliere thuiszorgmedewerkers en mantelzorgers, in onderling overleg, worden afgestemd.

• Ik hanteer geen vaste vakantieperiodes en deze zullen dan zo gepland worden dat vervanging niet noodzakelijk is. Ik geniet een goede gezondheid maar mocht ik toch mijn afspraken met jou onverhoopt en binnen 24 uur, niet na kunnen komen dan zal ik mijn best doen om, in overleg met jou, deze alsnog na te komen op een ander tijdstip dan wel te laten vervallen. Uiteraard worden er bij mijn afwezigheid geen kosten in rekening gebracht.

• Ik houd mij, voor zover van toepassing, aan de wet- en regelgevingen die gelden voor de paramedische beroepen. Geheinhoudingsplicht is hier een onderdeel van en dus van kracht voor alles wat binnen de dienstovereenkomst staat en aan de orde komt tijdens de werkzaamheden bij jou thuis.

• Het beëindigen van de dienstovereenkomst is voor beide partijen, op elk moment, mogelijk maar gebeurt altijd in goed overleg. De dan nog uitstaande/geplande hulp en begeleiding binnen de komende 48 uur, zal in overleg met jou, eventueel nog geleverd danwel gefactureerd worden.

• Ik verricht mijn diensten naar eer en geweten en zo goed mogelijk als binnen mijn expertise en professie liggen. Ik ken mijn grenzen goed en zonodig zal ik doorverwijzen of advies inwinnen. Mocht zich onverhoopt toch een meningsverschil voordoen dan zal ik mij inspannen deze, in goed overleg met jou, op te lossen. Komen we er samen niet uit dan zal ik de dienstovereenkomst per direkt stopzetten.

Betaling

* De factuur wordt per email verstuurd. Betaling kan uitsluitend per bankoverschrijving.

* Wanneer een herinnering tot betaling wordt verzonden, worden 5 euro administratiekosten gerekend.

* Het afzeggen en/of verplaatsen van een afspraak kan tot uiterlijk 48 uur van te voren. Wanneer afzegging toch binnen 48 uur vóór het afgesproken zorg- en behandelmoment gebeurt, dan worden de geplande uren wel in rekening gebracht.